FictGienDoc
Home Blog Diensten Over Ons Contact

Privacy Beleid

Bij FictGienDoc respecteren wij uw privacy en gaan wij zorgvuldig om met uw persoonlijke gegevens. In dit privacy beleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en hoe wij deze gebruiken.

Laatst bijgewerkt: 1 januari 2024

Versie: 2.1

1. Wie zijn wij?

FictGienDoc is een financieel adviesbureau gevestigd in Nederland. Wij zijn geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 12345678 en beschikken over een vergunning van de Autoriteit Financiële Markten (AFM).

Contactgegevens:

FictGienDoc B.V.
Herengracht 123
1015 BH Amsterdam
Nederland

Telefoon: +31-20-123-4567
E-mail: [email protected]
KvK: 12345678

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen verschillende soorten persoonsgegevens, afhankelijk van de diensten die u bij ons afneemt:

2.1 Identificatiegegevens

  • Voor- en achternaam
  • Adres en postcode
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Geboortedatum
  • BSN (alleen voor klanten)
  • Kopie legitimatiebewijs

2.2 Financiële gegevens

  • Inkomensgegevens
  • Uitgavenpatroon
  • Bestaande leningen en verzekeringen
  • Bankgegevens
  • Beleggingsportefeuille
  • Pensioenopbouw
  • Fiscale situatie

2.3 Website en communicatiegegevens

  • IP-adres
  • Browser informatie
  • Pagina's die u bezoekt
  • Tijd en datum van bezoek
  • Nieuwsbrief voorkeuren
  • Cookie voorkeuren

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

3.1 Uitvoering van onze dienstverlening

  • Het verstrekken van financieel advies
  • Het opstellen van financiële plannen
  • Het aanvragen van hypotheken, verzekeringen en beleggingsproducten
  • Het monitoren van uw financiële situatie
  • Nazorg en periodieke evaluaties

3.2 Wettelijke verplichtingen

  • Identificatie- en verificatieplicht (Wwft)
  • Bewaarplicht van dossiers
  • Rapportage aan toezichthouders
  • Fiscale verplichtingen

3.3 Communicatie en marketing

  • Beantwoorden van vragen
  • Versturen van nieuwsbrieven (met toestemming)
  • Informeren over nieuwe diensten
  • Klanttevredenheidsonderzoek

3.4 Websiteoptimalisatie

  • Verbeteren van gebruikservaring
  • Technische functionaliteit
  • Beveiligingsmonitoring
  • Analytische doeleinden

4. Rechtsgronden voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen als wij daarvoor een geldige rechtsgrond hebben:

4.1 Uitvoering van een overeenkomst

Voor het verlenen van onze financiële diensten hebben wij uw gegevens nodig om de overeenkomst tussen ons uit te voeren.

4.2 Wettelijke verplichting

Wij zijn wettelijk verplicht bepaalde gegevens te verzamelen en bewaren, zoals identificatiegegevens en dossierinformatie.

4.3 Gerechtvaardigd belang

Voor bepaalde verwerkingen hebben wij een gerechtvaardigd belang, zoals beveiliging van onze systemen en directe marketing aan bestaande klanten.

4.4 Toestemming

Voor nieuwsbrieven en bepaalde cookies vragen wij uw expliciete toestemming.

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht:

5.1 Financiële instellingen

  • Hypotheekverstrekkers
  • Verzekeraars
  • Beleggingsinstellingen
  • Pensioenuitvoerders

5.2 Professionele dienstverleners

  • Notarissen
  • Makelaars
  • Taxateurs
  • Accountants
  • Juristen

5.3 Toezichthouders en overheden

  • Autoriteit Financiële Markten (AFM)
  • De Nederlandsche Bank (DNB)
  • Belastingdienst
  • Financial Intelligence Unit (FIU)

5.4 IT-dienstverleners

  • Hostingproviders
  • CRM-systemen
  • E-mailproviders
  • Backup-diensten

6. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen de beveiliging van uw persoonsgegevens zeer serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen:

6.1 Technische maatregelen

  • SSL-certificaten voor veilige dataoverdracht
  • Encryptie van gevoelige gegevens
  • Firewalls en antivirussoftware
  • Regelmatige beveiligingsupdates
  • Toegangscontrole en authenticatie

6.2 Organisatorische maatregelen

  • Beperkte toegang tot persoonsgegevens
  • Geheimhoudingsverklaringen voor medewerkers
  • Privacy training voor personeel
  • Incidentmanagement procedures
  • Verwerkersovereenkomsten met derden

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

7.1 Klantdossiers

Klantdossiers bewaren wij minimaal 5 jaar na beëindiging van de dienstverlening, conform wettelijke eisen van de AFM.

7.2 Identificatiegegevens (Wwft)

Kopieën van legitimatiebewijzen bewaren wij 5 jaar na beëindiging van de zakelijke relatie.

7.3 Nieuwsbrief en marketing

Gegevens voor nieuwsbrief en marketing bewaren wij totdat u zich uitschrijft of bezwaar maakt.

7.4 Website analytics

Analytische gegevens bewaren wij maximaal 26 maanden in geanonimiseerde vorm.

8. Uw rechten

U heeft verschillende rechten betreffende uw persoonsgegevens:

8.1 Recht op inzage

U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken.

8.2 Recht op rectificatie

U kunt ons verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.

8.3 Recht op wissing

Onder bepaalde omstandigheden kunt u verzoeken om verwijdering van uw gegevens.

8.4 Recht op beperking

U kunt vragen om de verwerking van uw gegevens te beperken.

8.5 Recht op dataportabiliteit

U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen.

8.6 Recht op bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

8.7 Intrekking toestemming

U kunt gegeven toestemming op elk moment intrekken.

9. Cookies

Onze website gebruikt cookies om de functionaliteit te verbeteren en uw ervaring te optimaliseren:

9.1 Noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn essentieel voor het functioneren van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld.

9.2 Functionele cookies

Deze cookies verbeteren de functionaliteit en personalisatie van de website.

9.3 Analytische cookies

Met uw toestemming gebruiken wij analytische cookies om websitebezoek te analyseren.

9.4 Marketing cookies

Met uw toestemming kunnen wij marketing cookies gebruiken voor gerichte advertenties.

Voor meer informatie verwijzen wij naar ons Cookie Beleid.

10. Gegevensverwerking buiten de EU

In principe verwerken wij uw gegevens binnen de Europese Unie. Als wij gegevens buiten de EU verwerken, zorgen wij voor adequate bescherming:

  • Adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie
  • Standaardcontractbepalingen
  • Gecertificeerde mechanismen
  • Expliciete toestemming

11. Minderjarigen

Onze diensten zijn niet gericht op personen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen zonder toestemming van ouders of voogden.

12. Wijzigingen in dit privacy beleid

Wij kunnen dit privacy beleid van tijd tot tijd aanpassen. Belangrijke wijzigingen communiceren wij via onze website en, indien van toepassing, per e-mail. Wij adviseren u om dit beleid regelmatig te raadplegen.

13. Contact en klachten

Voor vragen over dit privacy beleid of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact met ons opnemen:

Privacy contact:
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31-20-123-4567
Post: FictGienDoc B.V., t.a.v. Privacy Officer, Herengracht 123, 1015 BH Amsterdam

13.1 Klacht bij toezichthouder

Als u niet tevreden bent over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl
Telefoon: 088 – 1805 250

FictGienDoc

Uw betrouwbare partner voor financiële planning en advies in Nederland.

Diensten

  • Hypotheekadvies
  • Pensioenplanning
  • Investeringsadvies
  • Verzekeringen

Informatie

  • Blog
  • Over Ons
  • Contact

Juridisch

  • Privacy Beleid
  • Algemene Voorwaarden
  • Cookie Beleid

© 2024 FictGienDoc. Alle rechten voorbehouden. | KvK: 12345678 | AFM vergunning